Чтобы создать группу Вайбер или сообщество, откройте мессенджер, нажмите на иконку создания нового сообщения (фиолетовый круг с ручкой) и выберите «Новая группа» или «Создать сообщество». Далее просто отметьте контакты и задайте имя чату. Если вы еще не используете этот популярный мессенджер, рекомендуем скачать Viber на ваш смартфон или компьютер.
Многие пользователи часто задаются вопросом на форумах вроде Reddit: что лучше выбрать для своих целей? Выбор зависит от масштаба вашей аудитории и уровня контроля, который вам необходим.
Разница между группой и сообществом в Viber
Перед тем как начать, важно понимать ключевые отличия между этими двумя форматами. Групповой чат идеально подходит для узкого круга людей (семья, друзья, небольшой рабочий коллектив). Сообщество Viber — это мощный инструмент для бизнеса, блогеров и крупных организаций.
| Характеристика | Групповой чат | Сообщество |
|---|---|---|
| Максимальное количество участников | До 250 человек | Неограниченно (до 1 миллиарда) |
| История переписки | Новые участники не видят старые сообщения | Доступна вся история с момента создания |
| Конфиденциальность номеров | Номера телефонов видны всем участникам | Номера скрыты (видны только имена) |
| Управление правами | Базовые функции администратора | Расширенные права суперадминов и админов |
Пошаговое создание: как организовать групповой чат
Если вам нужно объединить небольшую компанию людей, следуйте этой простой инструкции:
- Откройте Bайбер на вашем устройстве.
- Нажмите на значок создания нового чата в правом нижнем углу экрана.
- Выберите опцию «Новая группа».
- Из списка контактов отметьте тех, кого хотите добавить участников (до 249 человек).
- Нажмите на галочку для подтверждения.
- Введите название группы и установите аватарку.
Как создать сообщество Viber для масштабных проектов
Сообщества предоставляют гораздо больше возможностей для модерации и аналитики. Процесс их создания немного отличается:
- В главном меню чатов нажмите на иконку нового сообщения.
- Выберите «Создать сообщество» (обычно сопровождается иконкой рупора).
- Прочитайте краткое описание возможностей и нажмите «Создать».
- Придумайте привлекательное имя, напишите описание (оно поможет людям находить вас в поиске) и загрузите логотип.
- Выберите контакты для первоначального добавления.
Согласно информации из Wikipedia, публичные сообщества в мессенджерах стали одним из главных каналов потребления контента, поэтому уделите особое внимание описанию.
Настройка прав администратора и приглашение новых участников
Успешное управление чатом невозможно без правильной настройки ролей.
Управление администраторами
В группах создатель автоматически становится администратором. Он может удалять участников и назначать других админов. В сообществах существует двухуровневая система: Суперадмины (полный контроль, включая удаление паблика) и Админы (модерация сообщений, удаление пользователей).
- Чтобы назначить администратора, откройте экран информации о чате.
- Найдите нужного пользователя в списке участников.
- Нажмите на его имя и выберите «Сделать администратором».
Как добавить участников
Пополнять аудиторию можно несколькими способами:
- Прямое добавление: Администратор может добавлять людей из своей адресной книги.
- Ссылка-приглашение: В настройках чата сгенерируйте ссылку и отправьте ее в другие соцсети.
- Поиск: Публичные сообщества могут быть найдены пользователями через встроенный поиск мессенджера.
Больше полезных советов по ведению каналов связи вы можете найти, посетив наш Блог.
FAQ
Можно ли перевести обычную группу в сообщество?
К сожалению, прямой функции конвертации нет. Вам потребуется создать сообщество с нуля и пригласить туда участников из старой группы с помощью ссылки.
Кто может видеть мой номер телефона в сообществе?
В сообществах высокий уровень конфиденциальности. Ваш номер телефона скрыт от других участников и даже от администраторов, если вас нет в их списке контактов.
Почему я не могу добавить человека в групповой чат?
Это может произойти, если пользователь ограничил возможность добавления в группы в своих настройках конфиденциальности, или если достигнут лимит в 250 участников.
Как удалить группу, если я ее создатель?
Для полного удаления группы вам нужно сначала удалить из нее всех участников по одному, а затем выйти из нее самому. После этого чат перестанет существовать.